Zákaznická sekce
Zapomenuté heslo Založit si účet
Menu
Software a služby nejen pro strojírenské firmyBudete vždy o krok před konkurencí...
Technická podpora

Technická podpora

Klademe důraz na kvalitní technickou podporu zákazníka.

Máte-li jakýkoliv technický problém, neváhejte a ozvěte se nám.

Společně ho vyřešíme. 

 

 

 

 

Solid Edge:

Petr Šrámek

CAD technik / školení

Petr Šrámek

Tel.: +420 469 661 054
Mobil: +420 720 627 323
E-mail: psramek@tpvgroup.cz

Vladislav Pokorný

CAD technik / školení

Vladislav Pokorný

Tel.: +420 469 661 054
Mobil: +420 724 905 431
E-mail: vpokorny@tpvgroup.cz

 

TPV2000:

Radek Tlapák

Programátor

Radek Tlapák

Tel.: +420 469 661 963
Mobil: +420 606 190 937
E-mail: rtlapak@tpvgroup.cz

Luboš Pavlík

Programátor

Luboš Pavlík

Tel.: +420 469 661 963
Mobil: +420 724 880 026
E-mail: lpavlik@tpvgroup.cz

Pavel Volenec

Programátor

Pavel Volenec

Tel.: +420 469 661 963
Mobil: +420 728 866 950
E-mail: pvolenec@tpvgroup.cz

Tomáš Loučka

Programátor

Tomáš Loučka

Tel.: +420 469 661 963
Mobil: +420 728 707 723
E-mail: tloucka@tpvgroup.cz

Robert Jeremiáš

Programátor

Robert Jeremiáš

Tel.: +420 469 661 963
Mobil: +420 727 853 119
E-mail: rjeremias@tpvgroup.cz

Karel Tonner

Senior consultant

Karel Tonner

Tel.: +420 469 661 963
Mobil: +420 724 521 644
E-mail: karel.tonner@tpvgroup.cz

 

Teamcenter:

Ing. Petr Němec

PLM Technical Engineer, IT support

Ing. Petr Němec

Tel.: +420 469 661 962
Mobil: +420 606 711 417
E-mail: pnemec@tpvgroup.cz

Tomáš Semerád

PLM technical

Tomáš Semerád

Tel.: +420 469 661 962
Mobil: +420 728 707 428
E-mail: tsemerad@tpvgroup.cz

 

NX CAM Express:

Jiří Urban

Sales executive

Jiří Urban

Tel.: +420 469 661 962
Mobil: +420 724 506 416
E-mail: jurban@tpvgroup.cz

Pavel Linhart

CAM technik / školení

Pavel Linhart

Tel.: +420 469 633 316
Mobil: +420 722 636 657
E-mail: plinhart@tpvgroup.cz

 

 

Máte technickou podporu a chcete oznámit chybu systému nebo požadujete úpravy?

Využijte aplikaci Requestor.

Aplikace umožňuje sledování vašich požadavků včetně průběhu řešení. O všem budete informováni.

Klikněte na přiložený odkaz a přihlašte se do systému. Pokud nejste registrováni či máte s připojením do systému problémy domluvte se s našimi techniky.

 

http://helpdesk.tpvgroup.cz/LogOn

 

Na Google Play lze stáhnout i mobilní aplikaci "Requestor Service Desk", případně využijte zobrazený QR kód.

Informace o řešení svých požadavků tak budete mít stále po ruce.

 

 

Potřebujete od nás vzdálenou pomoc? Využijte TeamViewer QuickSupport.

Naši technici se připojí na vaší plochu a pomůžou vám vyřešit váš problém.

Stáhněte si přiložený soubor "teamviewerqs_v10.exe" a domluvte se s našimi techniky na termínu.

(Není třeba stahovat plnou verzi ze stránek výrobce)

 

Telefonická podpora

Zavolejte nám, nebo na sebe nechte kontakt a my Vám zavoláme zpět.

Telefonická podpora

Vzdálená podpora pomocí TeamViewer

Z naší centrály se připojíme k Vašemu počítači a odtraníme problém nebo ukážeme správně řešení či postup.

Vzdálená podpora pomocí TeamViewer

Kontaktní formulář

Nenašli jste informace, které jste hledali nebo máte jakýkoliv jiný dotaz? Napište nám. Rádi Vám odpovíme.

* označené položky jsou povinné
Při poskytování služeb nám pomáhají cookies. Používáním webu s tím vyjadřujete souhlas. Další informace