Zákaznická sekce
Zapomenuté heslo Založit si účet
Menu
Software a služby nejen pro strojírenské firmyBudete vždy o krok před konkurencí...
Technická podpora

Technická podpora

Klademe důraz na kvalitní technickou podporu zákazníka.

Máte-li jakýkoliv technický problém, neváhejte a ozvěte se nám.

Společně ho vyřešíme.

 

Pro kvalitní proces zpracování vaši požadavků použijte prosím naš HelpDesk.

 

Máte technickou podporu a chcete oznámit chybu systému nebo požadujete úpravy?

Využijte náš HelpDesk portál, používáme aplikaci Requestor.

Stačí odeslat e-mail na adresu helpdesk@tpvgroup.cz. Váš požadavek bude automaticky vložen do systému.
Odpověď technika bude odeslána na vámi uvedenou e-mail adresu.

Aplikace umožňuje i sledování vašich požadavků včetně průběhu řešení na webovém portálu.

Klikněte na odkaz a přihlašte se do systému nebo se zaregistrujte.

 

Na Google Play lze stáhnout i mobilní aplikaci "Requestor Service Desk", případně využijte zobrazený QR kód. Informace o řešení svých požadavků budete mít stále po ruce.

 

 

Potřebujete od nás vzdálenou pomoc? Využijte TeamViewer QuickSupport.

Naši technici se připojí na vaší plochu a pomůžou vám vyřešit váš problém.

Stáhněte si přiložený soubor a domluvte se s našimi techniky na termínu.

(Není třeba stahovat plnou verzi ze stránek výrobce)

 

Rychlé kontaktní telefony:

 

 

    +420 469 661 963             podpora TPV2000

    +420 606 632 939             podpora Teamcenter

 

 

Kontaktní formulář

Nenašli jste informace, které jste hledali nebo máte jakýkoliv jiný dotaz? Napište nám. Rádi Vám odpovíme.

* označené položky jsou povinné

Vzdálená podpora pomocí TeamViewer

Z naší centrály se připojíme k Vašemu počítači a odtraníme problém nebo ukážeme správně řešení či postup.

Vzdálená podpora pomocí TeamViewer

Telefonická podpora

Zavolejte nám, nebo na sebe nechte kontakt a my Vám zavoláme zpět.

Telefonická podpora

MP

Při poskytování služeb nám pomáhají cookies. Používáním webu s tím vyjadřujete souhlas. Další informace